Política de Privacidade

Todas as nossas políticas podem ser facilmente acessadas aqui. Clique nos links para ver mais sobre cada política.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última modificação: 10 de agosto de 2018

Quem somos nós:

Este site ou produto é operado pela Shoclef Corporation Limited em Hong Kong.

Introdução:

Esta política de privacidade explica como nós e nossos fornecedores terceirizados coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos sites, aplicativos ou serviços (coletivamente, "Serviços"). Nós respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Ao usar nossos Serviços, você concorda com nossa política de privacidade e nossos Termos de Uso. 

Coletando e usando suas informações pessoais:

Nós e nossos fornecedores terceirizados coletamos as informações pessoais que você nos fornece, bem como informações coletadas automaticamente quando você interage com nossos Serviços, através de cookies e ferramentas de rastreamento analítico, que nos ajudam a avaliar o desempenho de nossos Serviços, anunciar em sites através da internet, exiba anúncios personalizados com base em visitas anteriores aos nossos Serviços e forneça uma melhor experiência ao usuário. 

Podemos usar suas informações pessoais que você nos fornece no processo de estabelecer uma conta em nossos Serviços das seguintes maneiras:

  1. Obtenha seu nome para fins de comunicação com você e identifique você como um usuário dos Serviços.
  2. Verificar se você é maior do que 18 anos.
  3. Facilitar a compra e venda de produtos e serviços disponíveis em nossos Serviços.
  4. Administre quaisquer promoções que possamos oferecer.
  5. Exiba suas informações de perfil para outras pessoas e receba as informações de perfil de outros usuários.
  6. Envie-lhe comunicações mediante sua solicitação ou consentimento.
  7. Permita que outros usuários ou parceiros de negócios se comuniquem com você.
  8. Personalize ou personalize suas comunicações e experiências conosco.
  9. Responda melhor às preocupações e reclamações dos seus clientes.
  10. Ajude-nos a criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos serviços e investigar possíveis fraudes.
  11. Envie-lhe avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações nos nossos termos, condições e políticas. Como essas informações são importantes para sua interação conosco, você não pode desativar essas mensagens.
  12. Mantenha-o informado sobre nossos próximos lançamentos de produtos e eventos futuros, a menos que você opte por não receber essas mensagens.
  13. Use suas informações para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa, para melhorar nossos Serviços.

Podemos usar suas informações pessoais que você nos fornece no processo de fazer uma compra das seguintes maneiras:

  1. Confirme o uso de um cartão de crédito válido (ou outros métodos de pagamento autorizados).
  2. Processe seu pagamento por meio de um cartão de crédito (ou outros métodos de pagamento autorizados).
  3. Confirme o recebimento do produto ou serviço e investigue possíveis fraudes.

Para cumprir os pedidos de seus produtos, também podemos divulgar suas informações pessoais para nossos afiliados, fornecedores de serviços terceirizados ou distribuidores.

Quando você compartilha seu conteúdo com outras pessoas ou convida outras pessoas para usar nossos Serviços, podemos coletar informações que você fornece sobre essas pessoas, como nome, endereço para correspondência, endereço de e-mail e número de telefone. Usaremos as informações para atender suas solicitações, fornecer os Serviços relevantes ou para fins de fraude.

Nós e nossos fornecedores terceirizados também coletamos informações não-descritivas e não pessoais sobre como nossos Serviços são usados. A seguir estão alguns exemplos de informações não pessoais que coletamos e como podemos usá-las:

  1. URL, localização e fuso horário onde nossos Serviços são usados ​​para que possamos entender melhor o comportamento do cliente e melhorar nossos Serviços.
  2. Podemos coletar informações sobre atividades de clientes em nosso site e de nossos outros produtos e serviços. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações mais úteis a nossos clientes e entender quais partes de nossos Serviços são de maior interesse. Os dados agregados são considerados informações não pessoais para os fins desta Política de Privacidade.
  3. Podemos coletar e armazenar detalhes de como você usa nossos Serviços, incluindo consultas de pesquisa. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados fornecidos pelos nossos Serviços. Exceto em instâncias limitadas para garantir a qualidade de nossos serviços pela Internet, essas informações não serão associadas ao seu endereço IP.
  4. Com o seu consentimento explícito, podemos coletar dados sobre como você usa seu dispositivo e aplicativos para ajudar os desenvolvedores de aplicativos a melhorarem seus aplicativos.
  5. Se combinarmos informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais enquanto permanecerem combinadas.

Cancelar a inscrição, remover ou modificar suas informações:

Agradecemos que você possa mudar sua opinião sobre o uso de suas informações pessoais no futuro. Oferecemos várias maneiras de nos informar sobre suas preferências de privacidade:

  1. Todas as mensagens de e-mail e boletins informativos fornecerão uma descrição de como você pode nos solicitar para deixar de enviar mensagens e boletins informativos.
  2. A qualquer momento, você pode nos enviar um e-mail no endereço fornecido abaixo.
  3. A qualquer momento, você pode ligar para o nosso número de atendimento ao cliente e solicitar que você deseje alterar suas preferências de marketing.
  4. Para modificar ou excluir completamente as informações que você forneceu durante o registro, faça login e atualize seu perfil.

Observe que, se você cancelar a assinatura de nossas comunicações, ainda poderá receber comunicações em produção até que sua solicitação seja totalmente processada. Se você solicitar que suas informações de registro sejam excluídas ou se você cancelar a assinatura das comunicações, poderemos manter informações sobre transações de vendas ou consultas de serviço para futuros fins de serviço e manutenção de registros.

Acompanhamento on-line:

Um cookie é um pequeno arquivo de dados removível que é armazenado pelo seu navegador da web em seu computador. Nós ou nossos fornecedores terceirizados podemos usar cookies, pixel tags, web beacons e outras tecnologias para melhorar sua experiência com nosso site e exibir anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site. Podemos usar cookies e outras tecnologias para melhorar nossa compreensão do que você gosta e do que não gosta em nosso site, personalizar o site para seus usos anteriores e, em geral, melhorar todas as necessidades e interesses do cliente.

Nós ou nossos parceiros também usamos cookies e outras tecnologias para lembrar informações pessoais quando você usa nossos Serviços. Nosso objetivo nesses casos é tornar sua experiência conosco mais conveniente e pessoal. Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite recebê-lo na próxima vez que você nos visitar. Conhecer seu país e idioma nos ajuda a fornecer uma experiência de compra personalizada e mais útil. Saber que alguém usando seu computador ou dispositivo comprou um determinado produto ou usou um serviço específico nos ajuda a tornar nossas comunicações de publicidade e e-mail mais relevantes para seus interesses. E conhecer suas informações de contato, identificadores de hardware e informações sobre seu computador ou dispositivo nos ajuda a personalizar seu sistema operacional, configurar seu serviço e fornecer a você um melhor atendimento ao cliente.

Você pode optar por fazer com que seu computador o avise toda vez que um cookie for enviado ou você optar por desativar todos os cookies. Você faz isso através das configurações do seu navegador. Se você desativar os cookies, não terá acesso a muitos recursos que tornam a experiência do seu site mais eficiente, e alguns de nossos serviços não funcionarão corretamente. Você também pode excluir cookies do seu computador ou desativar o uso de cookies de terceiros acessando a página de desativação da Network Advertising Initiative em http://www.networkadvertising.org/choices/. Tratamos as informações coletadas por cookies e outras tecnologias como informações não pessoais. No entanto, na medida em que os endereços IP ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela legislação local, também tratamos esses identificadores como informações pessoais.

Como acontece com a maioria dos serviços de Internet, reunimos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços de protocolo da Internet (IP), tipo e idioma do navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), sites e aplicativos de consulta e saída, sistema operacional, carimbo de data / hora e dados de fluxo de cliques.

Usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site, melhorar nossos produtos e serviços e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos usar essas informações em nossos serviços de marketing e publicidade.

Em algumas de nossas mensagens de e-mail, usamos um "URL de clique" vinculado ao conteúdo em nosso site. Quando os clientes clicam em um desses URLs, eles passam por um servidor da Web separado antes de chegar à página de destino em nosso site. Rastreamos esses dados de clique para nos ajudar a determinar o interesse em determinados tópicos e medir a eficácia das comunicações com nossos clientes. Se você preferir não ser rastreado dessa maneira, não deverá clicar em links de texto ou gráficos nas mensagens de e-mail.

As tags de pixel nos permitem enviar mensagens de e-mail em um formato que os clientes podem ler e nos informam se o e-mail foi aberto. Podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar mensagens enviadas aos clientes.

Podemos entregar anúncios através da nossa plataforma de publicidade dentro dos nossos Serviços e na App Store. Se você não deseja receber anúncios segmentados de acordo com seus interesses em nossa plataforma de publicidade, pode optar por ativar o limite de rastreamento de anúncios, quando esse recurso estiver disponível. O acompanhamento limitado de anúncios, se disponível, permitirá que sua conta receba esses anúncios, independentemente do dispositivo que você está usando. Se você ativar o limite de rastreamento de anúncios em seu dispositivo móvel, os aplicativos de terceiros não poderão usar o identificador de publicidade, um identificador de dispositivo não pessoal, para veicular anúncios segmentados. Você ainda pode ver anúncios no Live Shopping ou em Feeds de notícias com base no contexto, como sua consulta de pesquisa ou no canal que está lendo. Em aplicativos de terceiros, você pode ver anúncios com base em outras informações.

SERVIÇOS BASEADOS EM LOCALIZAÇÃO

Para fornecer serviços baseados em localização em nossos Serviços, nós, nossos parceiros e licenciados, podemos coletar, usar e compartilhar dados de localização precisos, incluindo a localização geográfica em tempo real do seu computador ou dispositivo. Quando disponíveis, os serviços baseados em localização podem usar GPS, Bluetooth e seu endereço IP, além de locais com ponto de Wi-Fi e torre de celular crowdsourcing, além de outras tecnologias para determinar a localização aproximada de seus dispositivos. A menos que você forneça consentimento, esses dados de localização são coletados anonimamente em um formulário que não o identifica pessoalmente e é usado por nós e nossos parceiros e licenciados para fornecer e melhorar produtos e serviços baseados em localização. Por exemplo, seu dispositivo pode compartilhar sua localização geográfica com provedores de aplicativos quando você opta por seus serviços de localização.

Alguns serviços baseados em localização oferecidos por nós, como o "Go Live", exigem que suas informações pessoais funcionem.

SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nossos Serviços podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Nossos Serviços também podem usar ou oferecer produtos ou serviços de terceiros - por exemplo, um aplicativo de terceiros.

As informações coletadas por terceiros, que podem incluir dados de localização ou detalhes de contato, são regidas por suas práticas de privacidade. Nós encorajamos você a conhecer as práticas de privacidade desses terceiros.

NÃO ACOMPANHE AS DIVULGAÇÕES

O padrão "Não rastrear" ainda está em desenvolvimento e ainda não está finalizado. Somente coletaremos e usaremos as informações pessoais que você nos fornecer de acordo com os termos desta política de privacidade.

Divulgação e compartilhamento de informações pessoais:

Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros e outros usuários para que eles forneçam ou ofereçam seus serviços ou produtos, para que possamos fornecer ou melhorar nossos Serviços, para comercializarmos para nossos clientes ou conforme permitido por esta política de privacidade. Por exemplo, quando você cria uma conta de usuário e faz o login, você nos autoriza e a sua operadora a trocar as informações fornecidas durante o processo de ativação para realizar o serviço. Compartilhamos informações pessoais com empresas que fornecem serviços como processamento de informações, concessão de crédito, cumprimento de pedidos de clientes, entrega de produtos, gerenciamento e aprimoramento de dados de clientes, atendimento ao cliente, avaliação de seu interesse em nossos produtos e serviços e realização de pesquisas ou pesquisas de satisfação. Essas empresas são obrigadas a proteger suas informações e podem estar localizadas onde quer que operemos.

No caso de reorganizarmos ou transferirmos para terceiros, suas informações pessoais poderão ser transferidas para nosso sucessor para os fins e sujeitos aos termos desta política de privacidade. Podemos fornecer suas informações de cartão de crédito (ou outro método de pagamento autorizado) ao nosso banco ou cartão de crédito ou outro processador de pagamento autorizado apenas para fins de processamento do seu pagamento. Em raras ocasiões, podemos divulgar informações específicas mediante solicitação governamental, em resposta a uma ordem judicial, quando exigido por lei, para aplicar as políticas do nosso site ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossos ou de terceiros. Também podemos compartilhar informações com empresas que auxiliam na proteção ou investigação de fraudes. Nós não fornecemos informações a essas agências ou empresas para fins comerciais ou de marketing.

Protegendo suas informações:

Usamos medidas tecnológicas de segurança para preservar a segurança de suas informações, incluindo, sem limitação, tecnologias de criptografia e ferramentas de autenticação. Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e são acessíveis apenas a um número limitado de pessoas que precisam acessar suas informações pessoais para fins de gerenciamento de nosso site e fornecer as informações que você solicitou. Todos os pedidos são feitos através de um servidor seguro. Por favor, esteja ciente de que nenhuma transmissão eletrônica de dados pela Internet pode ser 100% segura.

Quando você usa nossos serviços ou publica em nosso fórum, sala de bate-papo ou serviço de rede social, as informações pessoais e o conteúdo que você compartilha ficam visíveis para outros usuários e podem ser lidos, coletados ou usados ​​por eles. Você é responsável pelas informações pessoais que você escolhe compartilhar ou enviar nesses casos. Por exemplo, se você listar seu nome e endereço de e-mail em uma postagem no fórum, essa informação será pública. Por favor, tenha cuidado ao usar esses recursos.

Manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Como transferir suas informações no exterior:

Podemos transferir suas informações para nossa família de empresas, para outros provedores de serviços ou distribuidores fora de seu país ou território. Temos equipes em todo o mundo, inclusive nos Estados Unidos. Reconhecemos que as leis de proteção de dados que regem nossos serviços podem não ser tão abrangentes quanto as de seu país ou território e tomaremos medidas para garantir que seus direitos de privacidade sejam respeitados. Ao transferir dados pessoais para fora da União Europeia, exigimos que todos os terceiros que não são nossos afiliados concordem com o Contratos Modelo da UE, ou contratos com disposições e salvaguardas similares.

Privacidade das crianças:

Nós respeitamos a privacidade das crianças. Nosso website não foi criado para atrair uma audiência com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Entre em contato conosco usando os dados de contato abaixo se achar que coletamos informações de seu filho e trabalharemos para delete isso.

Seus direitos de privacidade na Califórnia:

De acordo com as leis da Califórnia, os residentes da Califórnia podem solicitar informações sobre a divulgação das informações pessoais de uma pessoa a terceiros para fins de marketing direto de terceiros. Não venderemos ou compartilharemos suas informações pessoais com empresas de terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento. Os residentes da Califórnia que desejarem solicitar mais informações sobre nossa conformidade com essas leis ou tiverem dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas e políticas de privacidade podem entrar em contato conosco, usando as informações de contato abaixo.

Como obter uma cópia ou atualização das suas informações pessoais:

Você pode ajudar a garantir que suas informações e preferências de contato sejam precisas, completas e atualizadas fazendo login em sua conta. Você pode nos contatar a qualquer momento para obter as informações pessoais que possuímos sobre você, ou modificar qualquer informação pessoal que tenhamos que esteja incorreta. Por favor, deixe-nos saber quais informações você gostaria de receber de nós, ou quais informações estão incorretas, e nós responderemos a você. Seu pedido deve incluir seu nome e prova de sua identidade.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós o notificaremos quando fizermos alterações ou atualizações materiais nesta política de privacidade, incluindo quaisquer alterações significativas na forma como usamos ou compartilhamos suas informações pessoais.

 

Perguntas e Feedback:

Ficamos felizes com suas perguntas, comentários e preocupações sobre privacidade. Por favor envie-nos todo e qualquer feedback relativo à privacidade, ou qualquer outro assunto.

Aviso e informações de contato:

Para perguntas ou dúvidas, envie um email para:

VIA EMAILS: 
privacy@shoclef.com

Termos de Uso:

Por favor, visite nossa seção de "Termos de Uso" que explica outros termos que regem o uso de nossos sites. 

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